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走进大数据,弗乐斯带您深度剖析同城外卖行业发展 发布时间:2019-09-21      浏览次数:95次 < 返回

同城外卖指的是专门为用户提供各种美食外卖、团购、商城、生活服务、便民信息等内容的同城外卖生活服务平台,借助互联网这个巨大的信息资源,以外卖整合为核心,以消费者需求为导向,为消费者提供丰富的外卖、便民、购物等服务,使消费者足不出户就可以享受到美味、健康、快捷的各种生活服务。

以美团为代表同城外卖行业发展至今,随着新一轮追求品质和精神需求的消费升级,餐饮外卖和其他生活消费作为第三产业的明星,正在迎来快速增长。



一、消费升级为同城外卖O2O行业的发展提供强大动力


2018年中国餐饮行业市场规模为4万亿,同比增幅20%,未来三年还将保持两位数的增长幅度。与此同时,O2O正在成为继移动互联网之后的又一波科技浪潮,借助于5G网络等基础设施的发展,O2O即将成为社会基础设施,2018年O2O市场规模已达万亿元。


O2O和餐饮都在高速增长,两者结合的同城O2O市场同样蓬勃发展,网络订餐、社区拼团、在线商城、旅游门票订购、家政预约、在线培训、招聘求职等生活服务等领域均蓬勃发展,预计2019年将达到2万亿元,年复合增长率超过20%。


弗乐斯传媒认为,外卖的本质是解决“吃”的问题,在民以食为天的中国,餐饮升级已成为消费升级的重要组成部分,O2O则成为推动餐饮升级的重要驱动力。千载难逢的大环境,给同城外卖O2O爆发提供了强大动力。


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二、同城外卖O2O市场差异化定位,得白领者得天下


按照用户属性分,同城外卖O2O主要有三大类用户:白领用户、社区居民和校园学生。按照订餐场景分,同城外卖O2O则有在家日常、公司日常、下午茶、宵夜、聚会聚餐等场景。


在上班时点外卖的用户最多,点外卖最核心原因是工作太忙,超过六成用户最常订的是午餐,这几点表明,上班用户即白领用户的上班定餐,是外卖O2O的最核心场景。不同用户群,不同外卖场景,对外卖O2O服务有着不同的诉求。


专注于白领市场将会更有机会盈利,一是客单价高,二是刚需,三是可延展到团购、商城、生活服务、旅游门票订购、家政预约、在线培训、招聘求职等周边服务,这些均为盈利带来可能。



三、同城外卖O2O最关键的价值是效率,借助领先技术满足用户需求。


同城外卖最核心的价值是高效率,需要更有效率地了解并满足用户需求,更有效率地调度配送骑手力量,更有效率地帮助商家扩大市场,要做到每一点都离不开技术,尤其是大数据、GPS定位的等领先技术的支持。基于用户行为大数据分析可以更好地理解用户,进而进行周边服务推荐,同时帮商家做好营销,获得增量市场;基于GPS定位大数据可智能调度骑手数量,在准时性与配送成本之间取得平衡;基于海量用户数据可帮助平台和更好预测需求,进行个性化的技术研发和功能改进。由此可见,同城外卖同城外卖系统需要更加注重领先技术在行业内的应用。


四、同城外卖O2O平台从外卖中转型,全方位拓展生活便民服务


美团、饿了么、京东到家等同城外卖O2O平台均不甘于只做“送外卖的”,纷纷基于自有业务进行转型。饿了么在融入阿里巴巴的口碑之后,进入了更为广阔的生活服务市场;美团在合并大众点评之后,美团外卖加快了规模扩张和渠道下沉,正在覆盖全国,以平均1.5天一个城市的速度扩张,将同城O2O视作是其整体战略的重要一环。



五、人工智能技术渗透,使同城外卖系统的应用场景不断拓展


随着人工智能产业的快速发展,应用场景不断拓展,互联网同城外卖O2O平台也逐步开始向技术密集型企业转型,利用系统的大数据分析、人工智能等科技创新实现外卖配送效率的提高和服务品质的提升。弗乐斯传媒作为同城外卖系统产品和技术服务商,凭借领先的同城外卖系统技术,必然会不断推进同城外卖行业的发展,而对于同城外卖行业来说,人工智能也是平台与用户沟通的纽带,是他们理解用户的渠道,必然会愈加得到重视!